سياسة الإرجاع

البند الأول

يحق للمشترك استرجاع المبلغ المالي الذي دفعه مقابل منتج، دورة، مادة معينة على موقع هندة سبيس في حالة وحيدة فقط، وهي قبل بدأ الدورة، في حالة شرائك لدورة لم تبدأ بعد، أي أن مواد الدورة غير متوفرة على الموقع، يمكنك المطالبة باسترجاع المبلغ المالي. بمجرد أن يتم تنزيل مواد الدورة على الموقع، لن يكون ممكنا استرجاع المبلغ المالي

البند الثاني

لا يحق للمشترك استعادة الأموال في إحدى الحالات التالية
أ- وصول المادة كاملة للمشترك على الموقع
ب - العجز عن مشاهدة المادة بسبب ظروف خاصة بالمتدرب، سواء عدم توفر الأجهزة أو لمعاناته من مرض معين يمنع عليه أو يعيقه من متابعة المواد بشكل صحيح
ج- العجز عن إتمام المادة مهما كانت الأسباب، سواء لوفاة قريب أو لمرض معين أو لعدم الاقتناع بالمادة المطروحة أو غيرها من الأسباب.
د- مخالفة أحد بنود هذه الاتفاقية
هـ - إفصاح الدعم الفني أن المشكلة في عدم تمكن المتدرب من مشاهدة المادة هي من عند المشترك
و- عدم استفادة المشترك من المادة أو الدورة أو عدم الاقتناع بالمحتوى المطروح.

البند الثالث

يلغى اشتراك المتدرب والزائر في حال كتابة تعليقات مسيئة وعبارات خادشة أو إرسال كلام نابي ومسيء عبر الإيميل أو إلى وكلاء موقع هندة سبيس كما يمكن أن يوقعه هذا التصرف تحت المسائلة القانونية مع عدم رد المبلغ للمتدرب. ارسال عبارات مسيئة وخادشة يمكن أن يعرض صاحبه للحضر من الموقع بدون أي تعويض عن الدورات التي قد قام بشرائها مسبقا.

البند الرابع

يحق لموقعنا إيقاف اشتراك المتدرب مع عدم رد المبلغ المالي في حال مخالفته لأي من بنود هذه الاتفاقية

البند الخامس

في حال تم إرسال رابط مادة تقدم بمقابل مادي بالخطأ لمشترك في الموقع وهو لم يدفع مقابل هذه المادة نحتفظ بالحق في حذف هذه المادة من حسابه بدون إشعاره كما لا يحق له المطالبة بأي تعويض.

البند السادس

لا نتحمل أي مسؤولية بسبب تضرر المشترك من الدورات بسبب سوء فهمه لها أو بسبب تطبيقه الخاطئ لها أو للتمارين أو لأي سبب من الأسباب

البند السابع

تستقبل مؤسسة هندة سبيس الحوالات عن طريق الوكلاء المعتمدين لدى المؤسسة فقط، والذين تجدون أرقامهم في صفحة وكلائنا. لا تتحمل مؤسسة هندة سبيس الوقوع في أي عملية نصب أو انتحال صفة وكيل كما لن يتم تعويض المشترك في حالة قيامه بإرسال المبلغ لشخص آخر غير معتمد من طرف موقع هندة سبيس.

البند الثامن

الخصومات على الدورات يمكن أن نقررها في أي وقت، في حالة شراء الدورة قبل الخصم، لا يحق للمشترك أن يطالب بتعويضه بالمبلغ عندما نطبق الخصم على نفس الدورة.

البند التاسع

يحق لنا نحن موقع هندة سبيس تعديل أو أضافة أو حذف أي بند من بنود هذه الاتفاقية في أي وقت بدون إشعار المشتركين، لذلك يرجى الاطلاع على الشروط قبل القيام بأي عملية شراء

الشروط والاحكام

يرجى الاطلاع على الشروط والاحكام الخاصة بموقع هندة سبيس من هنا الشروط والأحكام